Privatlivspolitik
Dataansvarlig
Teksamo, CVR 42208582, Banefløjen 6, 1. tv., 2700 Brønshøj, Denmark. Kontakt vedrørende personoplysninger: info@bestadk.dk, telefon +45 50 55 99 40.
Hvilke oplysninger behandles
BESTÅDK behandler de oplysninger, der er nødvendige for konto, adgang, betaling, kundeservice og læringsfunktioner. Det kan blandt andet omfatte navn, e-mail, valgfrit telefonnummer, faktureringsoplysninger, købs- og betalingsstatus, adgangsstatus, læringsfremskridt, svarhistorik, indstillinger og supporthenvendelser. BESTÅDK beder ikke om CPR-nummer.
Formål og behandlingsgrundlag
Oplysninger bruges til at oprette og administrere din konto, levere den købte adgang, gennemføre og dokumentere betalinger, gemme læringsfremskridt, yde support, beskytte platformen mod misbrug og opfylde retlige og regnskabsmæssige forpligtelser. Behandlingen sker efter omstændighederne for at opfylde aftalen med dig, overholde en retlig forpligtelse, varetage legitime interesser i sikker og stabil drift eller på baggrund af dit samtykke, hvor samtykke kræves.
Betalingsoplysninger
Betaling gennemføres via Stripe. BESTÅDK modtager og gemmer de oplysninger, der er nødvendige for at knytte betalingen til dit køb, føre regnskab, håndtere refunderinger og administrere adgang. BESTÅDK opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
Databehandlere og leverandører
BESTÅDK anvender tekniske leverandører til at drive tjenesten. Den nuværende løsning anvender blandt andet Supabase til database og autentificering, Stripe til betaling og Resend til e-mail. Hosting og levering af webapplikationen kan desuden ske via den valgte hostingudbyder. Leverandører må kun behandle oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for deres opgave og efter de gældende databeskyttelsesregler.
Overførsel uden for EU/EØS
Nogle tekniske leverandører kan som led i deres tjeneste behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvor reglerne kræver det, skal en sådan overførsel være baseret på et gyldigt overførselsgrundlag og passende garantier.
Opbevaring
Konto- og læringsoplysninger opbevares, så længe kontoen og den relevante tjeneste kræver det, eller indtil oplysningerne lovligt kan slettes. Købs-, betalings- og regnskabsoplysninger kan blive opbevaret længere, når bogførings- eller anden lovgivning kræver det. Supportoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre der er et retligt behov for fortsat opbevaring.
Dine rettigheder
Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod visse behandlinger. Hvis en behandling er baseret på samtykke, kan du trække samtykket tilbage for fremtidig behandling. Henvendelser kan sendes til info@bestadk.dk.
Klage
Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med databeskyttelsesreglerne, kan du klage til Datatilsynet. Vi anbefaler, at du først kontakter os, så vi kan forsøge at løse spørgsmålet.
Cookies
Se vores cookiepolitik for oplysninger om cookies, lokal lagring og dine samtykkevalg.
Uafhængig platform
BESTÅDK er en uafhængig eksamensforberedelsesplatform og er ikke officielt godkendt, drevet eller tilknyttet SIRI eller andre danske myndigheder.